Truecaller - कॉलर आईडी & ब्लाक

द्वारा विश्लेषण Appcracy

अगर आपने कभी अनजान नंबर से कॉल उठाई हो और सोचा हो कि काश पता होता कि ये कौन है, तो Truecaller - कॉलर आईडी & ब्लाक आपके लिए ही है। ये ऐप कॉलर की पहचान और स्पैम कॉल्स को ब्लॉक करने में माहिर है।

क्या है Truecaller का जादू?

ऐप की सबसे बड़ी खासियत है कि ये आपको बताता है कि आपको कौन कॉल कर रहा है, चाहे वो नंबर आपके कॉन्टैक्ट्स में हो या नहीं। जब भी कोई अनजान नंबर से कॉल आती है, Truecaller तुरंत उसका नाम और जानकारी स्क्रीन पर दिखा देता है। ये एक तरह का डिजिटल पीआई (प्राइवेट इंवेस्टिगेटर) है, जो आपकी जिंदगी को थोड़ा आसान बना देता है।

मेरे लिए इसकी असली उपयोगिता किसी रहस्यमय पहचान से ज्यादा उस छोटे फैसले में है: अभी कॉल उठानी चाहिए या बाद में देखना बेहतर होगा? डिलीवरी, काम से जुड़े संपर्क और पहले कभी बात न किए गए नंबरों के बीच फर्क समझने में कॉलर पहचान मदद कर सकती है। फिर भी स्क्रीन पर दिखा नाम पक्के तौर पर पहचान का प्रमाण नहीं मानना चाहिए। किसी नंबर की पहचान गलत या अधूरी हो सकती है, इसलिए संवेदनशील जानकारी देने से पहले मैं कॉल करने वाले की पुष्टि किसी दूसरे तरीके से करता हूं।

इंस्टॉल करने का अनुभव

इंस्टॉलेशन प्रक्रिया बहुत ही सरल है। ऐप स्टोर से डाउनलोड करें, कुछ बेसिक परमिशन दें और बस! आपका ऐप तैयार है। शुरुआत में ही आपको अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट को ऐप के साथ सिंक करना होगा, जो कुछ यूज़र्स के लिए चिंता का विषय हो सकता है। लेकिन घबराइए मत, आपकी प्राइवेसी सुरक्षित है।

शुरुआत में मैं सलाह दूंगा कि हर अनुरोध को बिना पढ़े स्वीकार न करें। सेटअप के दौरान जो अनुमति मांगी जाए, उसे समझें और सोचें कि वह आपके इस्तेमाल के लिए जरूरी है या नहीं। खास तौर पर संपर्कों से जुड़ी सुविधा पर ठहरकर विचार करें: अगर आप अपना पता-पुस्तक साझा नहीं करना चाहते, तो पहले ऐप के विकल्प और फोन की अनुमति सेटिंग देखें। सुविधा और निजी जानकारी के बीच संतुलन हर व्यक्ति के लिए अलग होता है।

ऐप को पहली बार खोलने के बाद एक ही बार में सारे विकल्प आजमाने की जरूरत नहीं है। पहले पहचान और अवांछित कॉल से जुड़े हिस्से पर ध्यान दें; फिर देख लें कि आपके फोन पर कौन-सी सेटिंग चालू है और किस काम के लिए अनुमति दी गई है। एंड्रॉयड पर उपलब्ध अनुभव आपके OS संस्करण और फोन की सेटिंग से प्रभावित हो सकता है; इस ऐप के लिए न्यूनतम OS 8.0 है। इसलिए किसी विकल्प का व्यवहार आपके डिवाइस पर अलग लगे, तो उसे खराबी मानने से पहले सिस्टम सेटिंग देखना उपयोगी है।

पहली उपयोगी कॉल और रोज़मर्रा का तरीका

पहली सफलता का आसान रास्ता किसी अनजान नंबर की अगली कॉल पर ध्यान देना है। कॉल स्क्रीन पर पहचान दिखाई दे, तो नाम को संकेत की तरह लें, अंतिम फैसला नहीं। अगर कॉल जरूरी लगे तो बात करें; संदिग्ध लगे तो वापस कॉल करने के बजाय पहले नंबर की जानकारी जांचें। इस छोटी आदत से ऐप का लाभ मिलता है, बिना हर पहचान पर आंख बंद करके भरोसा किए।

मान लीजिए आप घर के काम में व्यस्त हैं और फोन पर ऐसा नंबर आता है जिसे आपने सेव नहीं किया। संभावित जरूरी कॉल और बार-बार आने वाली प्रचार कॉल में फर्क समझने से आप तय कर सकते हैं कि अभी जवाब देना है या नहीं। अगर नंबर परिचित नाम से दिखे लेकिन कॉल का कारण असामान्य लगे, तो बातचीत में ओटीपी, बैंक जानकारी या निजी विवरण साझा न करें। कॉलर आईडी निर्णय लेने में मदद करती है; वह आपकी सावधानी की जगह नहीं लेती।

स्पैम रोकने की सेटिंग को भी अपनी जरूरत के मुताबिक देखना बेहतर है। बहुत सख्त रोक लगाने पर कोई ऐसा नंबर भी छूट सकता है जिससे आप पहली बार संपर्क की उम्मीद कर रहे हों। इसके उलट, कम रोकथाम का मतलब है कि कुछ परेशान करने वाली कॉलें फिर भी आ सकती हैं। मैं ऐसे लोगों को सलाह दूंगा जो नौकरी, डिलीवरी या सेवा-संबंधी कॉल का इंतजार करते हैं कि ब्लॉकिंग को धीरे-धीरे समायोजित करें और जरूरत पड़ने पर फोन के हाल के कॉल रिकॉर्ड में जांच लें।

फीचर्स की भरमार

Truecaller सिर्फ कॉलर आईडी तक ही सीमित नहीं है। इसमें कॉल रिकॉर्डिंग, फ्लैश मैसेजिंग, चैट और वॉयस कॉल जैसे कई फीचर्स हैं। स्पैम कॉल्स को ब्लॉक करने की क्षमता तो अद्भुत है ही, साथ में स्पैम मैसेजेस के लिए भी एक अलग इनबॉक्स बनाता है ताकि आपकी मुख्य इनबॉक्स साफ-सुथरी रह सके।

इतने विकल्प देखकर यह मान लेना आसान है कि हर सुविधा सभी फोन और हर स्थिति में एक जैसी चलेगी, लेकिन व्यवहार डिवाइस, सिस्टम सेटिंग और उपलब्ध अनुमति पर निर्भर कर सकता है। इसलिए मैं पहले उस काम पर ध्यान दूंगा जिसके लिए ऐप इंस्टॉल किया है—कॉल पहचान या स्पैम नियंत्रण—और बाकी चीजें तभी खोलूंगा जब उनकी सचमुच जरूरत हो। कॉल रिकॉर्डिंग या संदेशों से जुड़ी सुविधा इस्तेमाल करने से पहले स्थानीय नियमों और दूसरे व्यक्ति की गोपनीयता का ध्यान रखना भी जरूरी है।

मैसेज इनबॉक्स का व्यावहारिक फायदा यह है कि अनचाहे संदेशों को मुख्य बातचीत से अलग देख पाना आसान हो सकता है। पर किसी संदेश को स्पैम समझकर नजरअंदाज करने से पहले उसका संदर्भ जांचें, खासकर अगर आप किसी सेवा, ऑर्डर या खाते से जुड़े संदेश की उम्मीद कर रहे हों। अलग इनबॉक्स व्यवस्था बनाता है, मगर जरूरी संदेशों की जांच की जिम्मेदारी आपकी रहती है।

कॉल और एसएमएस के लिए फोन में पहले से मौजूद साधारण विकल्प उन लोगों के लिए पर्याप्त हो सकते हैं जिन्हें केवल कभी-कभार किसी नंबर को ब्लॉक करना होता है। Truecaller का फर्क तब ज्यादा मायने रखता है जब अनजान कॉल बार-बार आती हों और आप पहचान तथा फ़िल्टरिंग को एक जगह संभालना चाहते हों। दूसरी ओर, जो व्यक्ति कम कॉल पाता है या अतिरिक्त सुविधाएं नहीं चाहता, उसे अलग ऐप की जरूरत महसूस न हो।

इंटरफेस और उपयोगिता

ऐप का इंटरफेस बहुत ही यूज़र-फ्रेंडली और आकर्षक है। होम स्क्रीन पर ही आपको सारी जरूरी जानकारी मिल जाती है। नवीगेशन आसान है और फीचर्स को एक्सेस करना भी बेहद सरल।

फिर भी, पहली बार इस्तेमाल करने वाले को स्क्रीन पर दिखने वाले हर विकल्प की जरूरत नहीं पड़ेगी। मेरी सलाह है कि पहले कॉल पहचान और ब्लॉकिंग से जुड़ी सेटिंग खोजें, फिर अपने इस्तेमाल के बाद ही बाकी हिस्सों पर जाएं। इससे ऐप का मुख्य काम जल्दी समझ में आता है और अनावश्यक सूचनाओं या सुविधाओं में उलझने की संभावना कम रहती है। अगर इंटरफेस में कोई विकल्प आपके फोन पर अलग दिखे, तो सिस्टम के कॉल और संदेश सेटिंग भी जांचें।

यह संचार श्रेणी का मुफ्त ऐप है, जिसे Truecaller ने बनाया है। इसकी औसत रेटिंग 4.4 है, और इसे एक अरब से ज्यादा बार इंस्टॉल किया जा चुका है; इतनी व्यापक लोकप्रियता बताती है कि अनजान कॉल पहचानने की जरूरत बहुत लोगों को होती है, लेकिन इससे हर पहचान की शुद्धता की गारंटी नहीं मिलती। ऐप 12+ के लिए रेट किया गया है। इसमें वैकल्पिक इन-ऐप खरीदारी भी हैं, जिनकी कीमत प्रति आइटम ₹10 से ₹8,499 तक है; इसलिए मुफ्त में शुरुआत की जा सकती है, पर खरीदने से पहले स्क्रीन पर दिखाई गई पेशकश और अपने उपयोग की जरूरत जांच लेना ठीक रहेगा।

यह 31 मई 2012 को जारी हुआ था और Android 8.0 या उससे नए संस्करण की जरूरत रखता है। एक ऐप का लंबे समय से जाना-पहचाना होना उपयोगी संकेत हो सकता है, लेकिन मेरे हिसाब से चुनने का सही आधार आपका अपना अनुभव है: क्या यह आपके फोन पर जरूरी कॉल पहचानता है और क्या इसकी सेटिंग आपके आराम के मुताबिक हैं? अगर जवाब नहीं है, तो फोन के मूल कॉल नियंत्रण पर लौटना भी पूरी तरह उचित है।

गोपनीयता को लेकर सहज न महसूस करने वाले पाठक के लिए फैसला खास तौर पर व्यक्तिगत है। वह ऐप को केवल उतनी अनुमति देकर आजमा सकता है जितनी सुविधा के लिए स्वीकार्य लगे, या अतिरिक्त पहचान सेवा से बचकर फोन के मूल ब्लॉकिंग विकल्प इस्तेमाल कर सकता है। दूसरी तरफ, रोज अनजान नंबरों से परेशान होने वाले और कॉल छांटने में समय गंवाने वाले व्यक्ति को इसका अतिरिक्त संदर्भ उपयोगी लग सकता है। मेरी नजर में इन दोनों स्थितियों में कोई एक जवाब सबके लिए सही नहीं है।

अगर आप ऐप को आजमाते हैं, तो कुछ दिनों तक देखें कि किन कॉलों की पहचान उपयोगी रही और कौन-सी सेटिंग ने सच में परेशानी घटाई। जिन जरूरी कॉलों का इंतजार है, उनके बारे में अपने संपर्कों को नंबर सेव करने के लिए कहें; इससे पहचान पर अकेले निर्भर रहने की जरूरत घटती है। और अगर ऐप आपकी जरूरत से ज्यादा जटिल लगे, तो केवल एक-दो जरूरी सुविधाएं रखें या उसे इस्तेमाल न करें—आपको हर उपलब्ध सुविधा चालू करना जरूरी नहीं।

कुल मिलाकर, अगर आपको स्पैम कॉल्स से परेशान हैं या अनजान कॉल्स से बचना चाहते हैं, तो Truecaller - कॉलर आईडी & ब्लाक आपके स्मार्टफोन में जरूर होना चाहिए। इसका उपयोग करके आप न केवल समय बचा सकते हैं, बल्कि अनावश्यक कॉल्स से भी निजात पा सकते हैं।

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